IP telefoniya (VoIP) ənənəvi telefon infrastrukturundan fərqli olaraq internet protokolu üzərindən səs rabitəsini ötürür. Bu, fiziki xətt ehtiyacını azaldır və uzaq ofislər, mobil işçilər və çağrı mərkəzləri üçün vahid rabitə platforması yaradır. HMC VoIP infrastrukturu HD səs keyfiyyəti və aşağı gecikmə ilə stabil əlaqə təmin edir.
Müasir biznes üçün IP telefoniya.
İnternet üzərindən stabil və keyfiyyətli rabitə. Ənənəvi telefon xətlərinə ehtiyacı azaldaraq korporativ rabitəni mərkəzləşdirin.
ISO 27001Təhlükəsizlik sertifikatı
13+ ilFəaliyyət təcrübəsi
200+Aktiv müştəri
99.9%Uptime göstəricisi
6Server lokasiyası
7/24Azərbaycan dilində dəstək
IP telefoniya nədir?
HMC IP Telefoniya həlli bizneslər üçün internet üzərindən stabil və keyfiyyətli rabitəni təmin edir. Korporativ telefon şəbəkəniz mərkəzləşdirilir, çağrılar idarə olunur və istənilən yerdən əlçatan olur. PBX funksionallığı, daxili nömrələr və zəng yönləndirmə vahid platformada birləşir.
PBX funksionallığı daxili nömrələr, zəng yönləndirmə, konferans zəngləri və səsli poçt imkanlarını bir sistemdə toplayır. IVR menyusu ilə zəng edənlər avtomatik düzgün şöbəyə yönləndirilir, müştəri təcrübəsi yaxşılaşır. Çağrı qeydiyyatı və statistika komandanın effektivliyini analiz etmək üçün detallı hesabatlar təqdim edir.
Ofisdən, evdən və ya yoldan — internet olan hər yerdən korporativ telefon şəbəkənizə qoşulursunuz. Softphone tətbiqləri mobil cihazlardan tam PBX funksionallığı təmin edir. Uzaq komandalar və hibrid iş rejində əməkdaşlar daxili nömrələr vasitəsilə bir-birini pulsuz zəng edə bilər.
Mövcud telefon nömrələri IP telefoniya sistemə köçürülə bilər və rabitə prosesləri fasiləsiz davam edir. HMC texniki komandası şəbəkə konfiqurasiyası, QoS parametrləri və cihaz inteqrasiyasını idarə edir. 7/24 monitorinq ilə rabitə infrastrukturu daim nəzarət altında saxlanılır.
Əsas üstünlüklər
- İnternet üzərindən aydın və stabil səs keyfiyyəti
- Korporativ rabitənin mərkəzləşdirilması
- Daxili nömrələr və zəng yönləndirmə
- IVR menyusu və avtomatik cavablandırma
- Səsli poçt və zəng qeydiyyatı
- Uzaq ofis və mobil işçilər üçün uyğunluq
VoIP rabitənin üstünlükləri
Mərkəzləşdirilmiş PBX, HD səs keyfiyyəti və mobil əlçatanlıq korporativ rabitənizi modern və effektiv edir.
Çevik nömrə idarəetməsi
Daxili nömrələri və şöbələri vahid sistemdən idarə edin, çağrıları lazımi istiqamətə yönləndirin. PBX paneli ilə bütün rabitə mərkəzləşdirilir və real vaxtda dəyişikliklər tətbiq olunur.
İstənilən yerdən əlçatanlıq
Ofisdə, evdə və ya yolda — internet olan hər yerdən korporativ telefon şəbəkənizə qoşulun. Softphone tətbiqləri ilə mobil cihazlardan tam funksionallıq mövcuddur.
VoIP sərfəliliyi
Ənənəvi telefon infrastrukturuna nisbətən rabitə xərcləri optimallaşdırılır. Daxili zənglər və beynəlxalq çağrılar VoIP texnologiyası ilə daha sərfəli həyata keçirilir.
Zəng analitikası
Çağrı həcmi, müddət və cavablanma göstəricilərini izləyin. Detallı hesabatlar komandanın effektivliyini artırmaq və müştəri xidmətini yaxşılaşdırmak üçün analitika təqdim edir.
Konferans zəngləri
Komanda üzvləri ilə eyni vaxtda çoxnöqtəli səsli konfrans keçirin. HD səs keyfiyyəti ilə uzaq iclaslar və departament görüşləri problemsiz həyata keçirilir.
IVR avtomatlaşdırma
IVR menyusu ilə zəng edənləri avtomatik olaraq düzgün şöbəyə yönləndirin. Səsli menyular müştəri təcrübəsini yaxşılaşır və operator yükünü azaldır.
IP telefoniyayı kimlər istifadə edir?
Mərkəzləşdirilmiş rabitə, uzaq komanda və çağrı idarəetməsi tələb edən şirkətlər HMC VoIP həllinə güvənir.
- 01Çoxşöbəli korporativ strukturlarda mərkəzləşdirilmiş rabitə
- 02Uzaqdan işləyən komandalar üçün mobil telefoniya
- 03Müştəri xidmətləri və çağrı mərkəzləri
- 04Satış komandalarının zəng idarəetməsi
- 05Hibrid iş rejində ofis və uzaq əməkdaşlar
- 06Filial və regional ofislərin vahid PBX şəbəkəsi
IP telefoniya haqqında suallar
VoIP texnologiyası, nömrə köçürmə və mobil istifadə haqqında ən çox verilən suallara cavab tapın.
IP telefoniya internet üzərindən işləyir, fiziki telefon xətti ehtiyacını azaldır və istənilən yerdən istifadə oluna bilir. Ənənəvi telefon isə sabit xətt və fiziki PBX avadanlığına bağlıdır. VoIP həlli daxili zənglər, konferans və zəng yönləndirmə funksionallığını vahid platformada təqdim edir.
Niyə HMC IP telefoniya?
Azərbaycan bizneslərinin rabitə ehtiyaclarını anlayan komanda ilə stabil VoIP infrastruktur və yerli texniki dəstək.
HD səs keyfiyyəti
VoIP infrastrukturu aydın və stabil səs rabitəsi təmin edir. QoS parametrləri səs trafikinə prioritet verir.
Mərkəzləşdirilmiş PBX
Daxili nömrələr, yönləndirmə və konferans vahid platformada idarə olunur. Filial və uzaq ofislər eyni şəbəkəyə qoşulur.
Mobil əlçatanlıq
Softphone tətbiqləri ilə istənilən yerdən korporativ rabitəyə çıxış. Hibrid iş rejində tam funksionallıq.
Zəng analitikası
Çağrı statistikası və hesabatlar komandanın effektivliyini artırmaq üçün detallı məlumat təqdim edir.
Yerli texniki dəstək
Azərbaycan dilində 7/24 dəstək komandamız rabitə problemlərini sürətlə həll edir.
IP telefoniyaya keçid prosesi
Şəbəkə analizindən canlı istifadəyə keçidə qədər hər mərhələ strukturlaşdırılmış şəkildə idarə olunur.
01
Şəbəkə və ehtiyac analizi
Mövcud rabitə infrastrukturu, istifadəçi sayı və filial strukturu müzakirə olunur. QoS və şəbəkə tələbləri planlaşdırılır.
02
PBX konfiqurasiyası
Daxili nömrələr, IVR menyusu, zəng yönləndirmə və konferans funksiyaları təyin edilir. Nömrə portlaşdırma planlaşdırılır.
03
Cihaz inteqrasiyası
IP telefonlar, softphone tətbiqləri və mövcud cihazlar sisteme qoşulur. Test zəngləri və keyfiyyət yoxlaması həyata keçirilir.
04
Canlıya keçid və monitorinq
İstehsal mühiti aktivləşdirilir və rabitə monitorinqi başlanır. 7/24 texniki dəstək davamlı təmin olunur.
VoIP infrastrukturumuz rəqəmlərdə
IP telefoniya sizin üçün uyğundur?
Əgər rabitə xərcləri artır, filiallar arasında əlaqə çətinlik yaradır və ya uzaq komanda daxili nömrələrə çıxış əldə edə bilmir, VoIP həlli düşünülməlidir.